Recentment, el servei d'atenció al client de SAFTTO va rebre una compra de sabates de seguretat d'una gran empresa lletera i va proposar comprar un determinat tipus de sabates de seguretat resistents a àcids i àlcalis de la nostra fàbrica, i va requerir una resistència àcid i àlcali per arribar a 10 o més. Després de la comunicació, vam saber que l'entorn de treball d'aquesta empresa és un entorn de treball àcid fort, i les nostres sabates de seguretat d'aquest tipus es fabriquen segons els estàndards nacionals, i les sabates de seguretat resistents a l'àcid segons els estàndards nacionals només són adequades per portar-les amb febles. ambient àcid. Seguint el principi de ser responsables amb els nostres clients, vam explicar pacientment els motius i vam personalitzar les sabates de seguretat adequades al seu entorn de treball.
No fa molt, una companyia elèctrica volia comprar calçat de seguretat, però exigia calçat de seguretat aïllant per arribar als 10 kV. El nostre servei d'atenció al client i vendes es comuniquen entre ells per telèfon, i només cal analitzar l'estàndard de seguretat de les sabates necessàries per a l'entorn de treball. Les dues parts poden negociar sense problemes després.
Ara alguns fabricants ignoren les necessitats dels clients pels seus propis interessos i recomanen sabates de seguretat que no compleixen els requisits. Tot i que el volum de vendes ha augmentat, ha creat perills amagats en l'invisible i ha ignorat la vida dels treballadors. La nostra empresa està orientada a les persones. Després d'entendre perfectament les necessitats dels nostres clients, analitzarem i recomanarem racionalment les sabates de seguretat més adequades per a l'entorn laboral dels nostres clients, de manera que puguem protegir al màxim la seguretat personal dels treballadors.